SUPORTE E ASSISTÊNCIA TÉCNICA

 

Para a manutenção dos equipamentos de sua empresa, a Poços Copy  conta com uma infra-estrutura que inclui:

• Equipe técnica capacitada e com reciclagens periódicas junto aos fabricantes;
• Oficina e Laboratórios próprios;
• Equipamentos reservas para eventuais reposições;
• Estoque de peças e insumos;
• Frota própria para entrega de equipamentos, peças e insumos;
• Manutenção preventiva de equipamentos;
• Monitoramento da equipe técnica;
• Call Center e Helpdesk

 

TERCERIZAÇAO DE SERVIÇOS

 

Nesse modelo de negócio, também conhecido como "outsourcing" ou Locação, a Poços Copy  assume a responsabilidade pela operação do ambiente de Copia, Impressão e Digitalização de sua empresa com resultados expressivos no que diz respeito a aumento da agilidade, melhoria da qualidade e redução de custos.

Nessa solução, fica ainda a cargo da Poços Copy  o fornecimento de toda infra-estrutura necessária à execução das atividades, compreendendo:

• A locação de Hardware (copiadoras, impressoras, etc..)
• A locação da mão-de-obra operacional (opcional)
• Fornecimentos de Insumos
• Suporte e assistência técnica com contratos de atendimento 24hrs.